고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일
• 배송 안내 :
  택배 발송 안내
  - 배송 기간 : 결제 확인 후 1~3일가량 소요되며, 지역에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
  (연휴, 공휴일, 일부 도서지역 및 사서함 주소는 배송일이 더 소요될 수  있습니다.)
  - 발송일 지정은 가능하지만 택배 발송 상품의 특성상 도착일 지정은 불가한 점 양해 부탁드립니다. 해당 택배 영업소의 사정에 따라 익일 배송이 가능할 수도, 불가능할 수도 있습니다. 발송일 지정을 원하실 경우 배송 메모에 남겨주세요.
  
  설치 배송 안내
  - 서울/인천/경기권의 경우 3~7 영업일 이내 배송되며 배송 하루 전  시간안내를 위해 문자를 드리고 있습니다.
  - 그 외 지방의 경우  4~14 영업일 이내에 배송되며 구매 후 배송 안내를 위한 해피콜을 드릴 예정입니다.
  - 원하시는 날짜에 배송해 드리기 위해 최대한 노력하고 있으며 어려울 경우에는 고객님과 일정을 조율하여 배송해 드리고  있습니다. 배송일 지정을 원하실 경우 배송 메모에 남겨주세요.
  
  사다리차 & 계단 작업비용 안내
  - 계단 폭이 2m 미만인 경우,  엘리베이터 사용이 불가능한 2층부터 사다리차를 고객님께서 불러주셔야 합니다.
  - 사다리차 이용이 불가하여 기사님이 직접 운반 시 계단 작업비용이 발생할 수 있습니다.
  - 기존에 갖고 계신 제품은 이동 및 폐기해 드리지 않습니다. 식탁 내림 서비스를 원하실 경우 해피콜 또는 문자 안내 시에 미리 말씀해 주시면 추가 서비스로 이용하실 수 있으며 비용이 발생합니다.

- 제품의 원천적인 하자의 경우 무상으로 제품을 교환해드립니다.
- 교환/반품이 불가한 경우 : 고객님의 부주의 및 과실로 인해 제품이 훼손되어 제품의 가치가 상실된 경우, 주문 제작 상품, 조립 및 설치 후 단순 변심, 원목의 옹이, 나뭇결이나 대리석의 마블 등 소재의 특성을 소비자 주관으로 불량으로 판단할 경우 이로 인한 교환/반품은 불가합니다. 주문 전 상세페이지를 꼭 참고해 주세요.
- 고객님의 착오 주문, 설치 공간 또는 입구 협소 등 기타 사정으로 인한 반품의 경우 반품비는 고객님 부담입니다.
- 고객님의 단순 변심, 색상의 차이(제품의 색상은 모니터마다 다소 다를 수 있습니다.),  착석감 또는 개인 기호에 따른 불만으로 인한 반품비는 고객님 부담입니다.

- 제품의 하자로 인한 A/S는 6개월간 무상 서비스입니다.
- 고객의 과실로 인한 파손 및 배송 후 6개월이 지난 제품의 A/S는 유상 처리되며, 비용은 배송비+수리비+부품비가 포함됩니다.
- 고객센터 031-572-5120 또는 카카오 채널 '갈롱'으로 접수해 주시면 안내해 드리겠습니다.